Cada cierto tiempo llega alguien preguntándome qué seguro recomiendo así que he decidido hacer estas entradas de blog tipo reseña con mi experiencia para ayudarte a tomar una mejor decisión. Porque la verdad es que uno tiene que elegir un seguro que se ajuste su vida para que cubra todo lo que necesitas, y no el que x persona te recomiende porque le sirvió.
Por ejemplo hay gente que ama los deportes extremos (en especial entre los que se van a hacer la Working Holiday Australia) y quizás necesiten una asistencia de viajes más cara que yo - cuyo deporte favorito es salir a caminar por la ciudad.
Así que aquí te dejo la historia de mis contratiempos en el país de los canguros y cómo fue mi experiencia con el seguro Assist365 en Australia.
Para reacciones alérgicas
Tienes que saber que soy una persona con piel super sensible. De por sí tengo piel atópica así que un clima muy caliente y húmero ya hace que presente sarpullidos y resequedad. Por lo que sabía que tarde o temprano algo iba a pasar.
Lo que no pensé es que a menos de un mes de llegar a Australia iba a terminar con una picada en la mano que hizo que se me inflamara al punto de no poder cerrarla.
Sí, yo soy super alérgica a todo tipo de picadas de insecto, pero así nunca había tenido una reacción. Así que lo primero que hice fue hablar por el número de whatsapp* del seguro Assist365 que me indicaron al contratarlo y lo que ellos hacen es comunicarte como con su filial internacional (una cosa muy extraña jajaja) pero te habla otro whatsapp y coordina la hora con el médico.
Lo importante es siempre tener tus datos a mano más los síntomas
Yo tenía esa información guardada en una nota, y ese es uno de mis consejos al migrar que siempre doy.
Ahí normalmente te preguntan por tu disponibilidad y a menos que sea una emergencia, coordinan casi siempre para el día siguiente (todo en un par de horas).
En caso de que sea una emergencia normalmente tienes que avisar igual dentro de las primers 24 o 48 horas** y luego vas al lugar que a tí más te acomode. Solo recuerda que tendrás que guardar todas las boletas para luego pedir el reembolso.
Para resfríos
Tuve dos resfríos bastante feos en Australia. El primero terminó siendo una bronquitis si no me acuerdo y usé el seguro médico igual que como expliqué arriba. Me recetaron antibióticos y luego de pedir el reembolso por ellos (ya que me costaron al rededor de 20 AUD) llegó el dinero a los dos meses.
La última vez que tuve que usar esta asistencia si se demoraron más en contestar. Yo estaba super frustrada porque me sentía pésimo, estoy segura que estaba con fiebre y además me había quedado sin voz.
Cuando al fin respondieron además tuvimos un malentendido con el día por la diferencia horaria (Chile y Australia tienen en promedio 14-16 hrs de diferencia) y cómo era sábado tuve que ir más lejos en tren. Apenas me podía el cuerpo, hacían 39 grados de calor pero al menos pude llegar.
Y cuando llegué parece que el pago no se había hecho y tuve que llamarlos pero sin voz y dejar que la recepcionista hablara para solucionar el tema. Pero bueno, me atendieron y todo bien.
Al final pagué menos de $300.000 CLP 🇨🇱 por el seguro, y cada atención en Australia cuesta alrededor de 100 AUD 🇦🇺 sin seguro médico, así que sumando remedios y todos yo diría que salió bastante a cuenta.
Entonces, ¿recomiendo el seguro Assist365 o no?
Una de las razones por la que elegí esta asistencia es porque funciona principalmente con un sistema en el que ellos coordinan tu cita médica y tu vas y no tienes que pagar. Excepto por los remedios, pero con esos puedes pedir el reembolso y aunque se demora, llega. Hay muchos seguros que solo funcionan con el sistema de reembolsos y para mi al menos no es una opción cómoda. Así que asegúrate de preguntar eso cuando vayas a contratar uno.
Actualmente estoy colaborando con los chicos de A Solo Un Paso. Así que al cotizar con ellos cuando llenes el formulario donde dice "cómo supiste de nosotros" escribe CHILENA ERRANTE te harán un pequeño descuento.*El medio de comunicación a través de Whatsapp con la asistencia de viajes Assist365 corresponde al cuál usaban en 2018-2019. Revisa al contratar cual es la forma de comunicación actual.
**Revisa siempre las condiciones de tu seguro para hacer todo respecto a lo que ellos tienen estipulados porque cosas como el máximo de tiempo que puede pasar desde la eventualidad hasta la comunicación con ellos va a variar de compañía a compañía.
Comments